طـنـجة 24 – خاص
أعرب أكثر من نصف زوارالمشاركين في استطلاع للرأي الذي اجراه موقع “طنجة 24” (4088)عن اسستيائهم من مستوى الخدمات الذي تقدمه مراكز تجديد البطاقة الوطنية بمدينة طنجة. ورأى 51.64% من المشاركين في الاستطلاع الذي نظمه موقع طنجة 24 خلال الفترة الممتدة ما بين 20 أكتوبر و 30 نونبر 2010، أن الخدمات التي تقدمها مكاتب تجديد بطائق الهوية الجديدة تعتبر على رأس أكثر الخدمات العمومية.
وأبان عدد من الزوار من خلال التعليقات والرسائل التي توصلت بها “طنجة 24″، عن تذمرهم الكبير من المعاملة التي يلقونها من طرف القائمي على مراكز تجديد البطائق الوطنية، معتبرين أن الحصول على البطاقة الوطنية الجديدة لا يمكن أن يمر دون اجتياز “محنة”.
وتعرف مراكز تجديد البطائق الوطنية بمدينة طنجة حالة من الاكتظاظ الغير المسبوق في تاريخ هذه الخدمة العمومية، حيث يتوافد مئات الراغبين في تجديد هوياتهم إلى دوائر أمنية محددة من طرف مناطق عديدة مثلما هو الشأن بالنسبة لمكتب تجديد بطائق الهوية التابع لمقر ولاية الامن، حيث يضطر الكثير من الناس للحضور في الساعات الأولى من الصباح والا فإنهم يظلون مضطرين للانتظار ساعات طويلة.
أضف الى ذلك الخطأ الفاضح الموجود في البطاقة “البيوميترية” الجديدة ويكمن هذا الخطأ في تكرار حرف الكاف مرتين في كلمة “ينصرككم” كما تلاحظون في الصورة للبطاقة وهي على الشكل التالي” إن تنصروا الله ينصرككم” والمطبوعة في تاج المملكة. ونتساءل من يتحمل هذا الخطأ والتهاون الفادح؟ فإذا كانت وزارة الداخلية قد اخطأت فوزارة الشؤون الاسلامية تهاونت في مراجعة الاية الكريمة، مما ادى الى تحريفها.
هذا وجاءت خدمات شركة النقل الحضري “أوطاسا” لتحتل المرتبة الثانية في سلسلة أكثر الخدمات ترديا بمدينة طنجة، حيث صوت 19.71% من أصل 4088 زائر على الشركة المكلفة بتدبير قطاع النقل الحضري كثاني أسوء خدمة عمومية. وصنف زوار الموقع خدمات شركة أمانديس ثالث أسوء الخدمات العمومية بنسبة 15.02%، فيما جاءت خدمات مصالح الحالة المدنية كرابع أسوء الخدمات وفق ما يراه 7.51% من الزوار، أما خدمات شركة تيكميد للظاة فقد صنفت في المرتبة الخامسة بنسبة 6.10% .
